De eerste minuten na een ongeluk zijn cruciaal. Veiligheid heeft absolute prioriteit, daarna begint de documentatie die jouw claim onderbouwt.
Stap voor stap:
- Zet je auto zo snel mogelijk naar de zijkant en zet de gevarendriehoek minstens 30 meter achter het voertuig op de weg
- Bel 112 als er gewonden zijn, de weg ernstig geblokkeerd is of als er gevaar bestaat voor anderen
- Maak uitgebreid foto's: de positie van de voertuigen, de schade aan beide auto's, kentekenplaten, wegmarkeringen en eventuele remsporen
- Noteer de naam, het adres, het telefoonnummer en de verzekeringsmaatschappij van de andere bestuurder
- Vraag gegevens van getuigen: naam en telefoonnummer - getuigenverklaringen zijn waardevol als partijen het later oneens zijn over de toedracht
Tips
- Geef nooit schuld toe op de plek van het ongeluk, ook niet als je denkt dat je fout zat: dit is een zaak voor de verzekeraars
- Stuur de foto's meteen door naar jezelf via WhatsApp zodat je ze niet kwijtraakt
- Noteer ook het tijdstip, de weersomstandigheden en de exacte locatie van het ongeluk