De meest effectieve en eenvoudige eerste stap bij internetproblemen: zet je router en modem uit en weer aan. Dit lost de meeste problemen op.
Stap voor stap:
- Zet je router en/of modem volledig uit (schakelaar of stekker eruit)
- Wacht minimaal 30 seconden
- Zet het modem als eerste aan en wacht tot alle lampjes stabiel branden
- Zet daarna de router aan en wacht nogmaals 1-2 minuten
- Controleer je verbinding
Tips
- Doe dit één keer per week als preventieve maatregel
- Noteer het lampjespatroon bij normaal gebruik zodat je storingen herkent
- Als je een combinatieapparaat hebt (modem + router) hoef je maar één apparaat te herstarten